Czasem zdarza się, że po zleceniu wysyłki zaproszeń do ankiety (mailingu) zachodzi potrzeba jej natychmiastowego anulowania — na przykład z powodu poprawy treści zaproszenia lub nieprawidłowo wybranej listy respondentów.
Webankieta umożliwia szybkie usunięcie (anulowanie) oczekującej wysyłki, zanim zostanie ona przetworzona i wysłana do wszystkich adresatów.
Instrukcja anulowania wysyłki
Aby zatrzymać zleconą wysyłkę mailingu, należy wykonać następujące kroki:
Przejdź do zakładki Zbieranie dla wybranej ankiety.
W menu bocznym wybierz opcję Wysyłka na e-mail.
W sekcji Dotychczasowe wysyłki znajdź mailing, który chcesz anulować.
Przy danej pozycji kliknij ikonę kosza (Usuń).
Potwierdź chęć usunięcia, aby zatrzymać wysyłkę.
Ważne: Po usunięciu zlecona wysyłka zostanie anulowana i zniknie z listy.
Uwaga: Możliwość częściowej wysyłki
Należy pamiętać, że jeśli wysyłka została zlecona w systemie, Webankieta może zdążyć przetworzyć i wysłać część zaproszeń, zanim zostanie ona anulowana.