Przy pomocy narzędzia, jakim jest Webankieta można stworzyć nie tylko prefill, czyli uzupełnienie kwestionariusza za pomocą zmiennych w linku, ale i postfill.

Jest to funkcja umożliwiająca uzupełnienie ankiety post factum. Postfill umieszczamy w wiadomości kierowanej jako alert do określonych respondentów. Ma to na celu przede wszystkim ułatwienie kategoryzacji pytań otwartych. Jest szczególnie przydatna w przypadku gdy takich pytań w ankiecie jest wiele.

Po stworzeniu ankiety należy wejść w zakładkę "Tworzenie", a następnie "Alerty i Webhooki". Wybierz opcję "Stwórz nowy alert", gdzie wśród kilku funkcji pojawia się treść wiadomości, jaką otrzyma adresat alertu, po wypełnieniu ankiety.

Możesz modyfikować treść wiadomości w dowolny sposób. Aby postfill wyświetlał się w e-mailu w tresci wpisz: [POSTFILL_numerPytania] np. [POSTFILL_10] lub wybrać z "Dynamicznej zawartości" "Wybór odpowiedz w pytaniu ...."

Jak widać na powyższym przykładzie adresat e-maila otrzyma w wiadomości nie link do ankiety, a konkretne pytanie. Jeżeli ankieta posiada tylko to jedno pytanie zaznaczając daną odpowiedź zostanie przekierowany do strony z podziękowaniem za wypełnienie ankiety. Jeżeli kwestionariusz zawiera większą liczbę pytań użytkownik po zaznaczeniu odpowiedzi w e-mailu zostaje przekierowany do kolejnego pytania.

Przykładem badania, w którym wykorzystywany jest postfill jest Voice of Customer, do którego instrukcję znajdziesz w tym artykule.