Aby możliwe było wykorzystanie tej funkcji ankieta musi mieć włączoną opcję indywidualnego linku do badania dla każdego respondenta (w sekcji Dostęp). Opcja ta pozwala na wysłanie przypomnienia o wypełnieniu ankiety zaproszonym wcześniej mailowo respondentom, którzy do tej pory nie wzięli jeszcze udziału w badaniu. Jest to skuteczny sposób na przypomnienie osobie ankietowanej, że zależy nam na tym, by zabrała głos w danej kwestii. Dobrą praktyką jest wysyłanie takiego przypomnienia około 7 dni po wysłaniu pierwszego zaproszenia.
Warto pamiętać, że jeśli w pierwszym zaproszeniu komunikowano, że badanie jest anonimowe, wówczas lepiej w przypomnieniu nie odnosić się bezpośrednio do respondenta jako indywidualnej osoby (przez stwierdzenie typu „Zauważyliśmy, że jeszcze nie wypełniłeś ankiety”), a komunikować przypomnienie w sposób ogólny (np. przez stwierdzenie „Jeśli jeszcze nie wypełniłeś ankiety, prosimy o zrobienie tego w ciągu najbliższych 7 dni”).
Jak wysłać przypomnienie o wypełnieniu?
Kliknij Zbieranie, a następnie Wysyłka na e-mail.
Jeśli pole formularza „Status” oznaczone jest zielonym znaczkiem i informuje że ankietę Wysłano lub Kliknięto w link, natomiast pole „Wypełniono” jest puste oznacza to, że dany respondent nie wypełnił jeszcze ankiety.
Przypomnij respondentom o wypełnieniu ankiety klikając w Skonfiguruj wysyłkę.
Zaznacz „Chcę wysłać przypomnienia do tych, którzy otrzymali zaproszenie, ale nie wypełnili ankiety”, po czym kliknij Dalej.
W polu formularza wpisz nadawcę wiadomości oraz temat maila, natomiast w miejscu, edytuj treść zaproszenia.
Skorzystaj z graficznego szablonu wiadomości Webankieta lub zrezygnuj z niego w polu.
Kliknij Wyślij, aby przekazać wiadomość odbiorcom.
O czym warto pamiętać?
Opcja ta dostępna jest jedynie, jeśli wcześniej zostało wysłane przez nas zaproszenie mailowe do wypełnienia ankiety, a respondent jak do tej pory nie ukończył jeszcze badania oraz w momencie, gdy mamy ustawioną opcję indywidualnego linku dla każdego respondenta.
Wysyłka przypomnienia obejmie też respondentów, którzy rozpoczęli, ale nie ukończyli wypełniania ankiety