Nasza platforma daje respondentom możliwość załączania plików do wypełnianych ankiet. Umożliwiamy również przesyłanie tak dodanych załączników bezpośrednio na Twój adres e-mail w formie alertu.
Oto instrukcja, jak krok po kroku przygotować taki mechanizm:
Krok 1: Utworzenie nowego alertu
Przejdź do zakładki Tworzenie -> Alerty i Webhooki.
Kliknij przycisk Stwórz nowy alert.
Wskazówka dotycząca odbiorców: Domyślnie alert wysyłany jest do właściciela konta. Możesz to zmienić, usuwając domyślnego adresata i dodając nowe adresy. Pamiętaj, że przy większej liczbie odbiorców e-maile należy oddzielić przecinkiem lub średnikiem. Szczegóły na temat tworzenia alertu, konfiguracji jego ustawień znajdziesz w poradniku o tworzeniu alertów.
Krok 2: Pobranie systemowego numeru pytania
Aby załącznik prawidłowo podpinał się pod maila, musisz poznać numer systemowy pytania o plik.
W tym celu kliknij w opcję Edytuj treść.
Następnie w module tworzenia treści alertu kliknij opcję Dynamiczna zawartość.
Z rozwijanej listy wybierz pytanie, w którym respondent dodaje plik.
W treści alertu pojawi się systemowe makro. Skopiuj z niego wyłącznie sam numer (np.
12345). Pozostałą część wstawionego przed chwilą makra możesz usunąć.
Krok 3: Konfiguracja tagu załącznika
Gdy masz już skopiowany numer pytania, wklej w treści alertu poniższy tag:
[ANS_ID_ATTACHMENT_<numer_pytania>]
W miejsce <numer_pytania> wstaw skopiowany wcześniej ciąg cyfr (np. [ANS_ID_ATTACHMENT_1234567]).
Krok 4: Zapis i testy
Dostosuj pozostałą treść alertu do swoich potrzeb i zapisz zmiany. Gotowe! Plik dodany przez respondenta będzie teraz automatycznie dołączany do wiadomości e-mail z alertem.
Na koniec zalecamy wykonanie testu – wypełnij ankietę próbną, dodaj załącznik i sprawdź, czy wiadomość dotarła na wskazaną skrzynkę w poprawnej formie.