Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeJak stworzyć projekt od A do ZPozostałe
Jak skierować respondenta do wizytówki Google?
Jak skierować respondenta do wizytówki Google?

Czyli jak zdobyć opinię na Google Reviews.

Artur Zbiejcik avatar
Napisane przez Artur Zbiejcik
Zaktualizowano ponad 2 miesiące temu

1. Przechodzimy do zakładki Tworzenie -> Ustawienia akniety i zmieniamy projekt na test.



2. W zakładce TWORZENIE w pytaniu NPS dodajemy punkty do odpowiedzi promotorów.


Po jednym punkcie dla odpowiedzi 9 i 10:


3. W dalszej kolejności przechodzimy do zakładki TWORZENIE --> Informacja zwrotna.



4. Dodajemy nowy obszar np: promotorzy



5. Po wybraniu DODAJ OBSZAR dodajemy jego nazwę i zaznaczamy checkboxy przy odpowiedziach 9 i 10 i zapisujemy zmianę.




6. Wracamy ponownie do zakładki USTAWIENIA -->Informacja zwrotna i wybieramy przycisk Dodaj nową informację zwrotną. W niej dodajemy jej nazwę np: Promotorzy i ustawiamy logikę na podstawie której dana informacja ma się pojawić respondentowi.

Czyli w pierwszym polu wybierzmy wcześniej stworzony obszar (Promotorzy), gdzie SUMA PUNKTÓW jest RÓWNA - LICZBIE = 1. Co oznacza, że dana informacja pokaże się ankietowanemu na stronie podziękowania, gdy zdobędzie 1 punkt z testu. A taką możliwość będzie miał, gdy wybierze odpowiedź 9 lub 10 w pytaniu NPS.

W edytorze tekstu dodajemy własną treść z linkiem do Wizytówki Google lub możemy wstawić z dynamicznej zawartości makro z atrybutem respondenta, gdzie wcześniej zaimportujemy link do wizytówki.


Jeżeli chcesz aby Twój link był w formie hiperłącza należy w edytorze teksty zaznaczyć dany link i wybrać opcję "wstaw edytuj link"

Następnie w miejscu pola URL wpisujemy adres strony lub dodajemy makro respondenta np: [LINK_DO_GOOGLE].

Na końcu zapisujemy zmianę przyciskiem ZAPISZ.

7. Analogicznie do pkt. 6 dodajemy informację zwrotną dla wszystkich innych respondentów, którzy w teście nie zdobyli żadnego punktu.



8. Ostatni krok to przejście do zakładki TWORZENIE. W niej przechodzimy do strony podziękowania. Usuwamy tekst podziękowania i dodajemy makro [FEEDBACK]


9. Finalnie osoby które udzielą odpowiedzi 9 i 10 otrzymają taki ekran podziękowania.

10. Osobom, które nie były promotorami pojawi się taki ekran podziękowania.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?