Przejdź do głównej zawartości

Adresat zablokował możliwość otrzymywania zaproszeń z systemu Webankieta

Customer Support avatar
Napisane przez Customer Support
Zaktualizowano ponad miesiąc temu

Na liście adresów e-mail do wysyłki zaproszeń, obok adresu e-mail pojawia się następujący status: „Adresat zablokowany”. Co to właściwie znaczy?

Podczas przygotowywania wysyłki zaproszeń e-mailowych w Webankieta.pl możesz zauważyć, że przy niektórych adresach pojawia się status „Adresat zablokowany”. W praktyce oznacza to, że dana osoba zrezygnowała z otrzymywania zaproszeń do wypełniania ankiet i nie można do niej ponownie wysłać wiadomości z poziomu systemu.

Dlaczego odbiorca posiada ten status przy wysyłce zaproszeń?

Ten stan może występować z dwóch powodów:

  1. Użytkownik kliknął link rezygnacji w wiadomości
    Każde zaproszenie wysyłane przez Webankieta.pl zawiera link umożliwiający wypisanie się z listy mailingowej. Jeśli odbiorca skorzysta z tej opcji, jego adres zostaje automatycznie oznaczony jako zablokowany.

  2. Rezygnacja nastąpiła przy wcześniejszej wysyłce
    System pamięta decyzję odbiorcy niezależnie od tego, kto z Twojego zespołu wysyła kolejne zaproszenie.
    Oznacza to, że jeśli dany adres zrezygnował np. rok temu, będzie zablokowany również podczas obecnej kampanii – niezależnie od tego, który użytkownik Twojego zespołu realizuje wysyłkę.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?